Vous souhaitez devenir e-commerçant et ouvrir une boutique en ligne ? Vous rêvez d’indépendance, de liberté et d’autonomie ? Alors, vous êtes au bon endroit ! Cependant, je tiens à être honnête avec vous : se lancer, c’est une chose, mais atteindre le succès avec cette activité, en est une autre. Mais pas de panique ! Dans cet article, vous trouverez 5 clés pour réussir dans l’e-commerce ? Elles vous aideront à bien démarrer. Allez, c’est parti !
1 – Éviter d’imiter la concurrence pour réussir dans l’e-commerce
Si c’est pour proposer des produits, des prix et des services similaires à la concurrence, je préfère vous le dire : vous faites fausse route ! Je ne vous dis pas que c’est impossible, mais pour augmenter vos chances de réussite, vous devez surtout proposer quelque chose en plus.
Pour ce faire, commencez donc par vous mettre à la place d’un acheteur et allez faire un tour chez vos concurrents. Ensuite, repérez leurs failles. Cela pourrait bien vous aider à dénicher quelques idées intéressantes pour votre futur site !
2 – Prendre soin de sa vitrine pour donner envie d’acheter
Votre vitrine n’est pas à prendre à la légère, bien au contraire. C’est tout de même un élément important qui permet de rassurer vos prospects avant d’acheter. Alors, imaginez que votre site internet soit un magasin physique. Accueillerez-vous vos clients dans un endroit sale et mal organisé ? Nous sommes d’accord !
Le mettre en ligne, c’est déjà un premier pas, mais sachez que le travail ne fait que commencer. Eh oui, vous devrez l’entretenir et le gérer de manière très rigoureuse. Vous êtes prévenu !
3 – Créer des fiches produits pour le référencement
Alors, avoir une belle vitrine, c’est bien, mais encore faut-il savoir attirer du trafic. Certes, vous pouvez toujours vous aider de Facebook ou autres et faire de la pub, mais ça reste un effet feu de paille.
Pour des résultats pérennes, il n’y a pas de secret : il faut miser sur le référencement ! Si vous n’avez pas les compétences nécessaires, je vous invite à investir et à trouver un rédacteur web SEO compétent dès que vous le pourrez. Pourquoi ? Car plus de trafic, plus de ventes, ça ne va pas plus loin !
Bref, vous l’aurez compris : il est indispensable d’établir une bonne stratégie SEO et SEM pour réussir dans l’e-commerce.
4 – Offrir un service client de qualité
Oui, vous n’avez pas à rencontrer vos clients en face-à-face, mais pour devenir un bon e-commerçant, vous devez également offrir un service client de qualité. Alors, soyez toujours réactif dans vos livraisons, mais aussi, dans vos réponses par mail et par téléphone. Tout cela contribuera à vous forger une bonne réputation, notamment à travers les réseaux sociaux, les forums, etc.
5 – Être persévérant pour en faire une activité rentable
Ouvrir une boutique en ligne n’a rien de bien sorcier, mais en faire un véritable business, c’est une autre paire de manches. Des obstacles, vous en aurez, et le moment venu, ce sera à vous de trouver les solutions afin de les franchir avec succès.
Quoi qu’il en soit, vous ne devrez pas abandonner dès la première tempête. Alors, si le premier mois, vous n’avez fait que 3 ou 4 ventes, ne laissez pas tomber. Eh oui, lancer une activité sur le web ne se fait pas du jour au lendemain. Il faut faire preuve d’une grande persévérance. Au début, vous devrez travailler dur et ne pas compter vos heures. Mais au bout de quelques mois, si vous avez adopté les bonnes stratégies, il est fort possible que vous en récoltiez les fruits.
À vos claviers : j’espère que ces 5 clés pour réussir dans l’e-commerce vous aideront. Et vous, où en êtes-vous ? Êtes-vous prêt à vous lancer dans l’aventure ? Faites-le-moi savoir dans les commentaires ci-dessous. Et pour aller plus loin, venez découvrir 7 qualités indispensables pour être un bon entrepreneur. À très vite chez SMFY !
Quels sont les outils indispensables pour réussir dans le e-commerce ?
Webmarketeuse et rédactrice web passionnée !
Merci de cet article qui nous en apprend sur le fonctionnement de ces outils qui sont en effet crucial à votre développement. Lorsque vous réfléchissez à la mise en place d’une stratégie sur les réseaux sociaux, il faut garder à l’esprit que la base est un bon ciblage. Sans cela vous ne serez pas capable de déterminer les bons réseaux car chaque cible a ses propres habitudes. Il en va de même avec les types de publications car nous avons tous nos intérêts et nos manières de communiquer. Il est donc important de ne jamais faire de supposition et de toujours se baser sur des faits lorsque vous analyser les cibles de vos outils web. il faut toujours analyses ses cibles pour en avoir le cœur net puis ensuite adapter tout le travail de ces réseaux en fonction de la culture de son entreprise mais surtout en fonction du goût et intérêt des cibles.