Bigin est un outil de gestion de relation client conçu spécialement pour répondre aux besoins des petites entreprises. Avec son interface conviviale et intuitive, ce CRM offre des fonctionnalités avancées pour mieux gérer les interactions avec les clients. Vous pouvez ainsi efficacement développer vos activités et booster votre chiffre d’affaires.
Bigin : que savoir sur ce CRM ?
Conçu par Zoho, Bigin se présente comme une solution simple et efficace pour gérer les contacts et les transactions dans les petites entreprises. Dites adieu aux feuilles de calcul désuètes, dont l’utilisation se révèle très fastidieuse. En permettant aux entreprises de réduire les processus manuels dans leur fonctionnement, ce logiciel s’est construit une solide réputation sur le marché.
Lancé en 2020, Bigin a connu, au fil des années, plusieurs améliorations en termes de fonctionnalités et d’intégrations. Ces dernières ont permis de renforcer son accessibilité et son efficacité grâce à des fonctionnalités intelligentes.
Les fonctionnalités principales de Bigin
Bigin offre aux entreprises une facilité de gestion des contacts. Vous pouvez créer et organiser facilement vos contacts dans un seul endroit. Il vous permet aussi de suivre minutieusement chaque étape du processus, de la prise de contact à la conversion en client. Cela réduit les risques de perdre des opportunités par manque d’attention.
Le logiciel permet également une automatisation intelligente grâce à la programmation des actions, des rappels et des suivis. Vous pouvez ainsi bénéficier d’un gain de temps considérable tout en optimisant votre flux de travail. Bigin est équipé d’un tableau de bord personnalisable qui vous offre une vue d’ensemble de votre pipeline commercial. Il vous présente les tendances du marché, les opportunités de croissance et les potentielles menaces.
Par ailleurs, ce CRM dispose de nombreuses options d’intégrations pour une expérience de travail fluide. Vous pouvez le connecter à diverses applications comme Google Workspace et bien d’autres.
Les avantages offerts par le CRM Bigin
Comparé à des CRM similaires, Bigin offre une facilité de prise en main aux utilisateurs, qu’ils soient des novices et des expérimentés. Il dispose en effet d’une interface conviviale et intuitive, favorisation une utilisation fluide. Le logiciel vous permet de centraliser toutes les informations relatives à vos contacts clients au même endroit afin de mieux les suivre et les gérer efficacement.
Bigin vous permet de réaliser une pléthore de tâches telles que l’envoi d’e-mails de suivi et la mise à jour des données clients en un temps record. Il a d’ailleurs obtenu de nombreux avis positifs en ce qui concerne ses options de personnalisation. Les utilisateurs témoignent de sa facilité d’adaptation aux réels besoins des entreprises. Vous pouvez ajouter des sections personnalisées ou créer des workflows spécifiquement adaptés à votre processus de vente.
Cas d’utilisation et exemples pratiques
Le CRM Bigin peut être utilisé par une petite entreprise qui souhaite gérer ses contacts et ses prospects de manière organisée. Elle pourra facilement faire une segmentation en fonction de leur secteur d’activité, leur statut et autres. Des entreprises comme Trigya et CysterCare témoignent avoir réalisé des économies non négligeables grâce aux fonctionnalités d’automatisation offertes par Bigin.
Tarification et accessibilité de Bigin
L’outil de gestion Bigin est accessible en une version gratuite qui offre uniquement des fonctionnalités de base. Ensuite, vous avez les formules Express et Premium, accessibles à 7 € et à 12 € par mois.
Que retenir ?
Bigin est un outil de gestion de client simple à utiliser et qui offre des fonctionnalités avancées pour renforcer l’efficacité des petites entreprises. Il est proposé à des tarifs abordables sur le marché. N’hésitez pas à vous procurer ce logiciel pour bénéficier d’un gain de temps ainsi que des économies d’argent remarquables.