• Comment supprimer correctement son compte Facebook ?

    Comment supprimer correctement son compte Facebook ?

    Le 27 Avr 2020

    Vous souhaitez vous éloigner temporairement ou supprimer définitivement votre compte Facebook. Dans cet article, nous allons vous montrer la marche à suivre et les précautions à prendre avant de sauter le pas. C’est parti ! Avant de supprimer votre compte Facebook Vous avez pris votre décision et souhaitez supprimer votre compte. C’est très bien, mais avant de quitter à jamais Facebook, il y a tout de même quelques précautions importantes à prendre. En effet, une fois votre compte supprimé, vos données seront définitivement supprimées et vous n’aurez à priori aucun moyen de les retrouver. Avant de supprimer votre compte Facebook, pensez donc bien à récupérer toutes les données, images, vidéos ou publications que vous souhaitez conserver. Vous pouvez bien entendu récupérer vos images et autres manuellement, mais Facebook prévoit également une solution qui vous permettra de rassembler toutes vos données dans un seul et même fichier. Vous pouvez pour cela créer et récupérer vos archives. Une archive est un dossier qui contient l’ensemble des publications, photos et vidéos que vous avez partagées sur le réseau social. Elle contient également l’ensemble des messages privés et les informations que vous avez saisie dans la rubrique « A propos » de votre compte. En théorie, une archive contient l’ensemble de vos informations depuis la création de votre compte. Cependant, la durée de conservation des données

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    dans Community Management/Facebook/Réseaux Sociaux/Ressources du community manager
  • 5 Objectifs Medias Sociaux à fixer pour votre Entreprise

    5 Objectifs Medias Sociaux à fixer pour votre Entreprise

    Le 16 Avr 2020

    Les médias sociaux ne sont plus un canal de marketing isolé et utilisé pour vendre des produits ou des services. Ce qui servait principalement de plateforme pour augmenter les ventes est maintenant un lieu de rencontres sociales faisant partie de l’expérience de marque elle-même. Mais les entreprises ont besoin de savoirs quels sont leurs objectifs de marque lorsqu’elles investissent du temps et de l’argent dans leur communication sur les réseaux sociaux. Dans cet article, voyons cinq objectifs que vous pouvez fixer pour monitorer la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. Accroître la notoriété de la marque Pourquoi est-il essentiel d’accroître la reconnaissance et la notoriété de la marque ? Pour raccourcir les cycles de vente, accroître la part de marché et se positionner comme un leader du secteur sur le long terme. Pour ce faire, il est déjà important d’avoir une charte graphique et bien qu’un logo attrayant est important bien sûr, cela n’est pas suffisant. Il est aussi nécessaire de faire un audit qui vous permette d’évaluer votre positionnement et l’impact de vos actions par rapport à vos concurrents. Certaines stratégies différenciantes consistent à faire de l’inbound marketing en à créant des contenus de valeur et à avoir une image claire de vos consommateurs cible. Ceci vous aidera à mieux cibler les messages de vos campagnes de

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    dans Réseaux Sociaux/Stratégie de community management
  • COVID-19 : Comment adapter sa communication en situation de crise ?

    COVID-19 : Comment adapter sa communication en situation de crise ?

    Le 31 Mar 2020

    La pandémie de Covid-19 que nous traversons actuellement est une situation exceptionnelle nous obligeant à revoir nos habitudes et à nous adapter dans bien des domaines, y compris professionnel. Afin de garantir la sécurité de leur employé, beaucoup d’entreprises ont d’ailleurs été contraintes de réduire, voire de stopper temporairement leur activité. Même s’il est pour beaucoup d’entre nous impossible de continuer notre activité comme avant, il existe tout de même des solutions qui permettent de garantir au moins partiellement son activité. Pour ceux qui ont la possibilité d’exercer leur profession en télétravail, je vous conseille l’article qui reprend nos conseils pour travailler efficacement durant la période de confinement. Dans cet article, nous verrons quel est l’impact de cette pandémie sur les différents domaines de la communication et comment y faire face avec des solutions innovantes. L’importance de la communication interne en période de crise Si vous travaillez dans le secteur de la communication interne, votre rôle est certes affecté mais il reste primordial. Bien que la majorité de vos missions habituelles sont compromises, il reste important d’assurer une communication entre les membres de votre équipe. En cette période inédite, le rôle de la communication interne est avant tout de garantir la cohésion d’équipe. Continuez de communiquer avec vos équipes et prenez de leurs nouvelles afin d’éviter un sentiment d’isolement ou

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    dans Community Management/Réseaux Sociaux/Ressources du community manager/Stratégie/Stratégie de community management/Webmarketing
  • A la découverte de WeChat !

    A la découverte de WeChat !

    Le 03 Fév 2020

    Quand on pense aux réseaux sociaux, on pense tout de suite à Facebook, Instagram ou Twitter. Ce sont les géants du domaine qui sont aujourd’hui incontournables dans le paysage web. Mais il existe de nombreux autres réseaux sociaux. Des petites plateformes, inconnues du grand public, mais également certains géants qui ne se sont imposés que dans certains pays. C’est le cas de WeChat ! Incontournable en Chine, l’application compte 570 millions d’utilisateurs quotidiens. Cela ne vous dit toujours rien ? Alors partons à la découverte de WeChat ! Qu’est-ce que WeChat ? WeChat (微信, ou Weixin), l’application tout-en-un est déjà incontournable en Chine. Nous vous avions déjà présenté le japonais LINE, continuons notre tour du monde des réseaux sociaux avec l’incontournable Chinois : WeChat. Le réseau qui se traduit littéralement par « Micro-Message » est apparu en Janvier 2011. Il a été mis au point par le géant Tencent Holding Limited qui est aussi le leader mondial des jeux sur mobile. WeChat est avant tout une application de messagerie disponible pour Android, IOS et Windows et traduit en 20 langues dont le Français. Comme vous le savez sûrement, en Chine la plupart des réseaux sociaux que nous utilisons au quotidien sont censurés. Les chinois ont donc créé leurs propres réseaux sociaux plus ou moins équivalents à ceux que nous connaissons.

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    dans Autres Réseaux Sociaux
  • Les avantages à utiliser Pinterest pour votre entreprise

    Les avantages à utiliser Pinterest pour votre entreprise

    Le 10 Déc 2019

    Pinterest, ce site web où l’on aime se perdre des heures durant, fouiller de droite à gauche à la recherche de la toute dernière idée déco. Cette plateforme à mi-chemin entre catalogue et réseau social ressemble à première vue à tout sauf à un réseau professionnel. Et pourtant ! Vous pourriez être surpris. Lorsque l’on possède une entreprise, il y a beaucoup d’avantages à utiliser Pinterest ! C’est ce que nous allons voir dans cet article. Quels profils croise-t-on sur Pinterest ? Comme c’est le cas pour la plupart des réseaux sociaux, avant de créer votre compte, il faut voir si cela pourrait réellement vous être utile. La première question à se poser est donc de savoir qui se trouve sur Pinterest et déterminer si vos clients potentiels en font partie ou non. Pour vous aider à répondre à cette question, revenons sur une rapide présentation de la plateforme. Le mot Pinterest vient de la contraction de « pin » et « interest ». Il s’agit donc littéralement d’un réseau qui permet d’épingler vos intérêts. Les utilisateurs peuvent y partager de jolies photos ou vidéos qu’ils peuvent regrouper sur un tableau. Créée en 2010, la plateforme compte aujourd’hui plus de 290 millions d’utilisateurs actifs chaque mois (sproutsocial, 2019). Rien qu’en France on ne compte pas moins de 10 millions de

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    dans Pinterest/Réseaux Sociaux
  • Story Instagram réussie : mode d’emploi

    Story Instagram réussie : mode d’emploi

    Le 26 Nov 2019

    Sur Instagram, il existe plusieurs façons de communiquer et de s’exprimer. En plus des publications classiques, le réseau vous donne la possibilité de créer des Stories et plus récemment des vidéos IGTV. Dans cet article nous traiterons plus particulièrement de la création d’une Story Instagram réussie et de leur fonctionnement En août 2016, Instagram intègre à son réseau la fonctionnalité de partage de Story. Le concept de publications éphémères lancé par SnapChat existe maintenant sur beaucoup d’autres réseaux, notamment Instagram et Facebook. Qu’est-ce qu’une Story sur Instagram ? Il s’agit d’un contenu photo ou vidéo qui s’efface automatiquement 24 heures après sa publication. Sur Instagram, ces publications se retrouvent au-dessus des posts classiques, donc à part de votre feed habituel. Lorsque vous avez publié une story, votre photo de profil est cerclée d’un contour reprenant les couleurs d’Instagram. Les stories offrent plus de choix de personnalisation que les publications classiques. Il est, en effet, possible d’y ajouter des filtres, des stickers, du texte ou encore d’y créer des sondages. Il vous sera également possible d’y ajouter de la musique (et leurs paroles) ou encore des liens externes. Vous avez la possibilité de poster au maximum 100 stories toutes les 24h. Si vous souhaitez « conserver vos Stories préférées sur votre profil » plus que 24 heures, c’est également possible !

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    dans Instagram
  • Hashtags sur Twitter, nos meilleurs conseils

    Hashtags sur Twitter, nos meilleurs conseils

    Le 14 Nov 2019

    Si vous êtes un adepte des réseaux sociaux, vous avez forcément déjà entendu parler des hashtags sur Twitter ou Instagram. Ces mots ou courtes phrases précédées du symbole dièse « # » que l’on retrouve sur les publications de certains réseaux. Pour le côté théorique, un hashtag est un marqueur utilisé pour marquer un contenu avec un ou plusieurs mots-clefs. Dans cet article, nous aborderons leur utilisation concernant Twitter. Quel est l’intérêt des hashtags sur Twitter ? Sur Twitter, l’un des réseaux où les internautes ont le plus souvent recours aux Hashtags, leur utilisation présente plusieurs intérêts : Un mot pour contextualiser et trier l’information Sur Twitter, c’est plus de 5 500 tweets qui sont échangés chaque seconde dans le monde. Il y a donc énormément d’informations échangées chaque jour. Certaines sont pertinentes, d’autres un peu moins. Un hashtag permet de donner du contexte à un tweet. En effet, sur Twitter, une publication est liée à toutes les autres contenant le même hashtag. Il s’agit d’un moyen de regrouper tous les tweets traitant d’une même thématique. Ainsi, si vous souhaitez obtenir les tweets traitant de social media, il vous suffira de lancer une recherche sur le hashtag « #SocialMedia » pour accéder à tous les tweets contenant ce mot-clef. En clair, ces mots-clefs ont pour fonction de référencer et de

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    dans Animation de communautés/Community Management/Réseaux Sociaux/Twitter
  • YouTube pour votre activité ? 4 indicateurs clés

    YouTube pour votre activité ? 4 indicateurs clés

    Le 03 Oct 2019

    Si vous vous êtes lancé dans l’aventure des vidéos YouTube, il est nécessaire de prendre le temps de vérifier que le temps passé à tourner et monter vos vidéos est rentable. Sur YouTube comme sur les autres réseaux sociaux, il est important de suivre la croissance de votre communauté, mais ce n’est pas le seul indicateur important. Il faut également penser à surveiller les performances de vos vidéos, pour ce faire vous pouvez notamment surveiller le nombre de vues, de partages, de « J’aime », de « Je n’aime pas ce contenu » et de commentaires. YouTube dispose d’un outil qui permet de mesurer les principales statistiques relatives à votre compte et vos différentes vidéos. Sur YouTube beaucoup de KPIs, comme celui de l’engagement, sont accessibles par tous les utilisateurs . Sur le tableau de bord de Studio, l’outil statistique de YouTube, vous aurez tout d’abord accès aux statistiques générales de votre chaîne. Dans cet article, je vais vous présenter les 4 KPIs les plus importants à surveiller sur la plateforme. Le nombre d’abonnés et sa croissance sur Youtube Comme sur les autres réseaux sociaux, plus le nombre d’abonnés est élevé, plus votre contenu pourra toucher un grand nombre de personnes et plus cela signifie que votre présence sur le réseau est pertinente. Vous pouvez suivre l’évolution de votre communauté,

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    dans Stratégie/YouTube
  • Site sur mesure ou CMS : Comment choisir ?

    Site sur mesure ou CMS : Comment choisir ?

    Le 27 Sep 2019

    Posséder son propre site internet est un must-have aujourd’hui lorsque vous avez une activité. Vous aurez votre propre “lieu” sur le web. Cependant, la question fondamentale à se poser après avoir pris la décision de créer votre site internet est comment le créer. Choisirez-vous un CMS ou développement sur mesure ? Quelle est solution la plus adaptée pour répondre à vos besoins ? Cet article a pour but de vous apporter des éléments de réponse. Nous allons passer en revue les principaux avantages et inconvénients relatifs à ces deux solutions. Pourquoi choisir un CMS ? Tout d’abord, revenons sur la définition d’un CMS CMS est le sigle pour Content Management System, ou Système de Gestion de Contenus en Français. Il s’agit de logiciels qui permettent la création de site web facilement sans avoir besoin de connaissance en codage ou en programmation. Ils permettent la création de toutes sortes de sites : des blogs aux sites de contenus en passant par les boutiques en lignes. Le CMS le plus connu et le plus utilisé depuis 2018 est WordPress. Les sites créés depuis ce CMS représentent aujourd’hui plus de 30% des sites web dans le monde. Ce succès s’explique par l’absence de coûts d’inscription et d’abonnement et par le large choix de thèmes et de modèles disponibles rendant ainsi la personnalisation de

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    dans Blogging
  • Les goodies sont-ils morts ?

    Les goodies sont-ils morts ?

    Le 24 Sep 2019

    Les goodies personnalisés sont-ils de simples gadgets ou des incontournables de la relation client ?  Aujourd’hui à l’ère du tout digital, est-ce que ces petits cadeaux arborant fièrement votre logo que l’on offre à ses prospects ou à ses clients que l’on appelle des goodies, trouvent-ils leur place dans votre stratégie de communication, et si oui laquelle ? C’est ce que nous allons voir dans cet article ! La réponse risque de vous étonnez… Qu’est-ce qu’un Goodie ? Tout d’abord, il convient de revenir sur la définition d’un goodie ? Au sens premier, il s’agit d’un produit dérivé de films, de jeux vidéo ou de série. En effet le terme vient du mot “good” en anglais qui désigne un bien de consommation. Le terme “goodies”, lui désigne un produit dérivé. Aujourd’hui, le terme est repris pour désigner un objet publicitaire en général. Il s’agit d’un petit objet reprenant le nom, les couleurs et le logo d’une entreprise. Il est généralement distribué au client ou prospect lors d’événements, de salons ou encore lors de campagnes de communication. Il peut être utilisé pour compléter une stratégie webmarketing. Les goodies représentent des supports publicitaires à part entière. Un cadeau publicitaire, pourquoi faire ? La distribution de goodies comporte plusieurs avantages. Elle permet tout d’abord de faire plaisir au client tout en renforçant l’aspect

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    dans Webmarketing
  • Inbound Marketing pour un recrutement efficace

    Inbound Marketing pour un recrutement efficace

    Le 13 Sep 2019

    Vous avez sûrement déjà entendu parler de la technique d’Inbound marketing utilisée pour attirer de nouveaux clients, mais savez-vous qu’il s’agit également d’une méthode implacable pour recruter de nouveaux collaborateurs. Afin de comprendre ce qu’est l’Inbound Recruiting, il suffit de ne plus penser l’Inbound marketing en matière de « clients » ou de « prospects » mais en matière de « candidats ». Effectivement, l’inbound recruiting a pour but d’attirer les candidats à un poste jusqu’à votre entreprise sans que vous ayez besoin de les démarcher. Les avantages de l’Inbound Recruiting Poster une annonce sur le Pole Emploi ou Le Bon Coin et attendre que les candidats se présentent d’eux-mêmes n’est plus la seule méthode à utiliser pour une campagne de recrutement. Bien que celle-ci ait encore de beaux jours devant elle, il y a du nouveau en termes de recrutement. Comme c’est le cas pour les relations entre clients et vendeur, le rapport de force entre candidats et recruteurs a changé. Les candidats ont tendance à être désormais plus sélectifs dans leur recherche. L’entreprise devra donc se démarquer afin de donner envie aux candidats de travailler pour elle. Pour ce faire, l’entreprise pourra par exemple mettre en avant ses valeurs et sa culture d’entreprise. Un candidat qui demande à travailler pour une entreprise donnée de lui-même aura tendance à

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    dans Inbound Marketing/Stratégie
  • Qu’est-ce que l’Inbound marketing ?

    Qu’est-ce que l’Inbound marketing ?

    Le 14 Août 2019

    Nous vous parlons souvent du concept d’Inbound marketing dans nos articles. Il a d’ailleurs fait l’objet de plusieurs interviews, mais le terme n’est pas forcément clair pour tout le monde. C’est pourquoi nous avons décidé aujourd’hui de revenir sur une définition claire de l’inbound marketing. Cela vous aidera à ne plus vous sentir perdu lorsque vous entendrez ce terme. Qu’est-ce que l’Inbound Marketing ? L’inbound Marketing, que l’on peut traduire en français par « marketing entrant », désigne une stratégie marketing qui regroupe tous les moyens qu’une entreprise met en place pour attirer les clients directement à elle. Cette forme de marketing s’oppose au marketing traditionnel (aussi appelé « Content Marketing » ou « Outbound Marketing » traduit généralement par « Marketing Sortant ») qui consiste plutôt à aller démarcher soi-même le client. En plus des approches et des techniques mises en place, la différence entre l’Inbound marketing et le marketing traditionnel se trouve dans les objectifs et fins recherchés. En effet, si le content marketing se trouve plus dans une logique de moyen où l’on se concentre plutôt sur la production de contenu publicitaire, l’Inbound se présente elle comme une approche de résultat : pour faire venir les clients vers soi.  L’inbound marketing est d’autant plus efficace pour les entreprises qui fonctionnent en B2B. En effet, dans une activité

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    dans Inbound Marketing
  • Exploiter vos résultats de veille

    Exploiter vos résultats de veille

    Le 01 Juil 2019

    La dernière étape du travail de veille consiste à l’exploitation de vos résultats de veille. En effet, toutes les étapes pour mettre en place votre veille que nous avons vu précédemment n’ont pas grand intérêt si vous ne vous servez pas les données que vous aurez récoltées. Les résultats peuvent être utilisés dans plusieurs contextes et servir différentes fins. Selon vos objectifs, une veille peut d’une part vous servir personnellement, pour répondre à vos besoins d’informations mais les données récoltées peuvent également être diffusées et vous permettre de créer de nouveaux contenus. Lorsque vous mettez en place une veille, le plus souvent c’est en vu de diffuser les résultats obtenus à de tierces personnes. La diffusion de votre veille pourra se faire autant en interne à votre entreprise, pour garder vos employés informés par exemple, qu’au grand public, en externe. Si vous n’avez pas suivi l’épisode précédent, voici le lien : Le tri des informations récoltées Les résultats de la veille pour une utilisation personnelle Lorsque vous vous lancez dans un travail de veille, vous pouvez avoir plusieurs objectifs. L’un d’eux peut être simplement de rester informé des dernières actualités et normes en vigueur de votre secteur d’activité par exemple. Dans ce cas, vos résultats de veille n’ont pas forcément vocation à être diffusés. Votre plus gros travail à faire

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    dans Stratégie
  • Le tri des informations récoltées

    Le tri des informations récoltées

    Le 24 Juin 2019

    Une veille permet de récolter une multitude d’informations. Il convient donc de trier ces données pour ne garder que celles qui pourront être utiles. Cette étape consiste essentiellement à synthétiser les données afin de les rendre exploitables. Si vous avez correctement mis en place votre veille, établis vos axes de surveillance, identifier les sources fiables et les outils adaptés, ce travail de tri ne devrait pas vous prendre beaucoup de temps. En effet, la plupart des plateformes de veille rangent pour vous les informations récoltées automatiquement selon les paramètres que vous avez préalablement définis. Netvibes ou Feedly, par exemple permettent d’organiser les sources en fonction d’axes de veille et de ranger les informations par date de parution. Bien souvent, le tri étant fait automatiquement, il ne vous reste plus qu’à utiliser les informations récoltées ! Si le tri n’est pas automatique ou pas suffisamment précis et que vous souhaitez refiltrer les données obtenues, il convient de suivre deux étapes principales : la sélection des informations pertinentes dans un premier temps puis le classement de ces contenus ensuite. Sélectionner les contenus pertinents : Pour trier les informations, il faut d’abord s’atteler à ne retenir que les contenus les plus pertinents. Comme nous l’avons vu dans un précédent article sur le sourcing, la pertinence d’une information dépend des critères que vous avez

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    dans Stratégie
  • Libra par Facebook, point sur la nouvelle cryptomonnaie du géant

    Libra par Facebook, point sur la nouvelle cryptomonnaie du géant

    Le 21 Juin 2019

    Facebook s’apprête à lancer sa propre cryptomonnaie. Dans cet article, voyons les détails de ce projet !

    dans Facebook
  • LinkedIn : Pour les PME aussi !

    LinkedIn : Pour les PME aussi !

    Le 19 Juin 2019

    LinkedIn, c’est le réseau du moment, tous les plus grands y ont déjà fait leur place mais qu’en est-il pour les plus petites entreprises ? En tant qu’entrepreneur ou directeur de PME vous n’avez que peu de temps à accorder aux réseaux sociaux et encore moins à celui-ci qui ne vous semble pas forcément adapté à votre entreprise car trop professionnel ? Pourtant assurer votre présence sur LinkedIn pourrait vous apporter beaucoup plus que vous ne le pensez ! LinkedIn est loin de n’être qu’une bibliothèque de CV géante. Certes la plateforme peut vous permettre d’identifier de nouveaux collaborateurs mais grâce à ses dernières fonctionnalités, elle peut également vous apporter beaucoup en terme de e-réputation, de croissance et vous offrir des opportunités pour vous et votre entreprise. Pourquoi un compte LinkedIn ? Assurer une présence sur le réseau LinkedIn présente donc un certain nombre d’avantages pour les PME. C’est en effet un excellent réseau pour faire du social selling ! Gardez en tête que chaque personne présente sur ce réseau représente potentiellement un nouveau visiteur pour votre site et un nouveau client pour votre entreprise ! N’hésitez donc pas à communiquer, partager et commenter pour vous faire connaître et partager vos valeurs afin d’attirer les utilisateurs sur votre profil et votre site internet. Cette capacité à travailler correctement les réseaux

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    dans LinkedIn/Transformation Digitale
  • La collecte d’informations : le nerf de la guerre !

    La collecte d’informations : le nerf de la guerre !

    Le 10 Juin 2019

    Une fois les sujets importants à surveiller défini et les sources fiables identifiées, vous pouvez enfin passer à l’étape de la collecte d’informations – l’étape 3 de notre série sur la veille informative ! Plusieurs options s’offrent à vous. Pour commencer, vous pouvez choisir de réaliser votre veille manuellement en cherchant une à une les informations à l’aide d’un moteur de recherche. Mais vous vous rendrez rapidement compte qu’il s’agit d’une activité qui prend du temps. Pas d’inquiétude, il existe plusieurs outils pour vous faciliter cette tâche. En effet, pour automatiser la collecte d’informations, vous pouvez compter sur les réseaux sociaux, sur différents outils Google et sur les outils de veille d’agrégateurs de flux RSS. Chacun de ces outils présente un avantage qui lui est propre et afin de choisir les meilleurs outils de veille pour vous, il convient de choisir en fonction de trois critères : Votre budget. Il existe des outils de veille gratuits et des outils payants plus ou moins chers. Mais dans tous les cas, gardez en tête qu’il s’agit d’un investissement et non d’une dépense. Vos compétences en interne. Votre secteur d’activité. Les réseaux sociaux pour suivre les actualités en temps réel Veiller sur des réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et LinkedIn permet d’avoir accès aux dernières actualités. Vous y trouverez des informations concernant l’actualité de

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    dans Stratégie/Tutoriels
  • Le sourcing : étape charnière de la veille

    Le sourcing : étape charnière de la veille

    Le 10 Juin 2019

    Le sourcing est une technique pour identifier ses sources. C’est aussi la nouvelle étape de notre Top 5 des étapes à mettre en place pour une veille ! Une fois le cadre de la veille défini, il faut être capable d’identifier les sources d’informations fiables. Celles à qui vous pouvez faire confiance ! Vous le savez, sur internet on trouve de tout et surtout n’importe quoi. Il faut trier chaque informations que l’on croise et lorsque l’on met en place une veille sur internet, c’est la même chose. Il faut être capable de différencier les sources fiables des autres afin de ne retenir que l’information la plus véridique possible. Cela vous permettra d’éviter au maximum la désinformation. Voici quelques conseils qui vous aideront à déterminer la fiabilité d’une source : Identifier l’auteur Croiser les sources Évaluer la pertinence de l’information Déterminer la finalité de l’information Évaluer la légitimité de l’auteur  Identifier l’auteur d’une information pourra vous aider à déterminer sa fiabilité. En effet, selon la légitimité de l’auteur vous pourrez avoir plus ou moins confiance dans une information. Pour faire simple, vous pourrez plus facilement faire confiance à une information trouvée sur un site institutionnel qu’à une information trouvée sur Twitter. Bien que les informations relayées sur Twitter ne soient pas toutes fausses. Pensez toujours à regarder la notoriété et

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    dans Stratégie/Tutoriels
  • Les axes de surveillance : le commencement de la veille

    Les axes de surveillance : le commencement de la veille

    Le 03 Juin 2019

    Avec l’article sur les 5 étapes pour mettre en place sa veille, vous avez décidé de mettre en place une veille numérique afin de ne manquer aucune information et devenir incollable sur votre secteur d’activité ? C’est super ! Mais avant de vous lancer dans une chasse à l’information, il y a quelques étapes sur lesquelles il faut travailler en amont. Dans cet article, nous allons voir la première étape de la veille qui consiste à définir ses axes de surveillance.  Comme vous vous en doutez sûrement, même avec la veille la plus organisée au monde, vous aurez dû mal à surveiller l’intégralité du web ! Vous allez donc devoir faire des choix et définir ce qu’on appelle des axes de surveillance. Ils vous permettront de vous focaliser seulement sur les points les plus importants. Un axe de surveillance correspond à un sujet de veille. Afin que votre travail de veille soit le plus efficace possible, je vous conseille de vous limiter à 5 sujets maximum. Nous allons voir six étapes qui devraient vous aider à définir des axes de surveillance pertinents : Etape 1 : Identifier les thématiques à cibler. Etape 2 : Creuser le sujet et reformuler les besoins. Etape 3 : Structurer ses axes de veille. Etape 4 : Déterminer des types d’informations utiles. Etape 5 : Réaliser un

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    dans Stratégie/Tutoriels
  • Tuto : 5 étapes pour mettre en place sa veille

    Tuto : 5 étapes pour mettre en place sa veille

    Le 21 Mai 2019

    “Mettre en place sa veille” Vous avez sûrement déjà entendu dire que c’était indispensable. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? La veille est avant tout un état d’esprit qui permet à une organisation de connaître au mieux son environnement afin de pouvoir s’adapter aux changements de manière agile. C’est une activité qui consiste à surveiller activement son environnement afin de pouvoir anticiper au mieux les changements et prendre les bonnes décisions, au bon moment. Pour le dire plus simplement, le travail de veille consiste à récolter une multitude d’informations provenant de diverses sources sur un sujet donné en vue d’améliorer ses performances. Si vous êtes ici, c’est que vous envisagez très certainement de vous lancer dans la veille et c’est très bien ! Dans cet article, je vais vous présenter les 5 étapes essentielles pour mettre en place une bonne stratégie de veille. Parce que oui, contrairement à ce qu’on pourrait penser, veiller ne s’improvise pas ! Il vous faut un plan d’attaque. Une bonne veille se découpe généralement en cinq grandes étapes : La définition d’axes de surveillance Le sourcing La collecte d’informations Le tri et l’analyse des informations récoltées La diffusion des résultats de veille Allons pour la suite de l’article dans les détails de chacune de ces 5 étapes. 1 – Définir ses axes de surveillance Avant de

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    dans Stratégie/Tutoriels

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